روابط عمومی و تشریفات

ارتباط محوری است که جهان بر پایه آن می­چرخد وعلم، صنعت و هنری را نمی­شناسیم که از این موضوع بی­نصیبباشد. ارتباطات صحیح، خوب و کاربردی حال خوب را برای افراد و سازمانهارقم می­زند و این را نباید از یاد ببریم که نهادها را افراد می­سازند و ارتباط بین آن­ها شکل­دهنده سازمان است، افراد به عنوان سرمایه­های انسانی و بالاترین دارایی هر سازمانی اگر روابط خوبی با خالق خود، خانواده خود و خانواده سازمانی­شان برقرار نمایند سلامت ساختارها، بهبود کارکردها، بقا و توسعه سازمان خود را رقم خواهند زد.

از آنجایی که روابط عمومی پل ارتباطی سازمان و مخاطبان آن است، در این جاده دو طرفه قادر است سیاست­ها، برنامه ها و عملکردهای سازمان را به مخاطبان از یک سو و نیازها، خواستها، دیدگاه­ها و نظرات مخاطبان را به سازمان از سوی دیگر منتقل کند، هر چه این شبکه توزیع و تقاضا، برنامه­ریزی­شده­تر و منسجم­تر رفتار کند سازمان و مخاطبان آن ضمن رضایتمندی از وضعیت ارتباط، در جایگاه خود ارتقاء می­یابند.

    روابط عمومی چیست؟

    پرسش و وظیفه

    تعریف روابط عمومی

    یک قرن با روابط عمومی

    نظرخواهی برای تعریف جدید

    چه اتفاقی بعد از 1982 افتاده بود؟

    گذر از یک فرایند ساده به یک مجموعه پیچیده

     مروری بر تعاریف گذشته

    بازاریابی چیست، تعاریف و تحولات آن کدام است؟

    پروپاگاند و تبلیغات

     پروپاگاند و روابط عمومی

     روابط عمومی و تبلیغات در مقابل یا در کنار هم؟

    روابط عمومی فراتر از تبلیغات

    تفاوت بازاریابی، تبلیغات و روابط عمومی

    تعاریف و اهداف روابط عمومی

     پیام، اصل روابط عمومی

     تعاریف جدید از روابط عمومی

     تعریف هارولد بنسن از روابز عمومی

     روابط عمومی مدرن

     کنترل بحران

     روابط عمومی مؤثر و انتخاب مخاطب،

     14 مهارت اساسی و جدید برای متخصصان روابط عمومی

    جایگاه اعتبار در روابط عمومی

     روابط عمومی منفی و پیچاندن کدام است؟

     اشتباهات مدیران روابط عمومی

     ارتباطات غیرکلامی

Ø     ارتباط مؤدبانه

Ø     ظاهر آراسته و لباس برازنده

Ø     خبر خوب!

·        مدیران و کارمندان روابط عمومی و اطلاع رسانی شرکتها، سازمانها وهتلها